La Autoridad de Fiscalizaci\u00f3n del Sistema Financiero (ASFI), Juan Reynaldo Yujra, inform\u00f3 este lunes que se reciben alrededor de 200 reclamos diarios respecto a los cr\u00e9ditos bancarios.<\/p>\n
\u201cM\u00e1s o menos hemos recibido unos 200 casos de reclamos casi por d\u00eda, en realidad hemos estado atendiendo un universo bastante importante de casos en los cuales hemos tomado conocimiento y tambi\u00e9n se les ha ido y transmitiendo la informaci\u00f3n para salir de cualquier duda\u201d, indic\u00f3 Yujra.<\/p>\n
El directivo se\u00f1al\u00f3 que no s\u00f3lo la entidad fiscalizadora recibe denuncias, sino tambi\u00e9n consultas de parte de personas que indaga sobre las medidas asumidas.<\/p>\n
El tema de los cr\u00e9ditos bancarios gener\u00f3 pol\u00e9mica debido a que varias personas denunciaron que bancos les cobran mayores intereses, a pesar de que hab\u00eda diferimiento el a\u00f1o pasado y ahora se estableci\u00f3 un periodo de gracia de seis meses.<\/p>\n
El funcionario indic\u00f3 que la ASFI ya emiti\u00f3 la normativa correspondiente el 14 de enero. \u201cHemos dise\u00f1ado una arquitectura financiera distinta, diferente, vers\u00e1til, flexible que se acomoda a las condiciones de cada uno de los prestatarios que tienen cr\u00e9ditos, que se han acogido al periodo de diferimiento de la pasada gesti\u00f3n\u201d, se\u00f1al\u00f3.<\/p>\n
Afirm\u00f3 que es obligaci\u00f3n de todas las entidades financieras del pa\u00eds \u201cacogerse disciplinadamente\u201d a la norma, aunque tambi\u00e9n anunci\u00f3 que la ASFI inspeccionar\u00e1 para que se cumpla estrictamente.<\/p>\n
\u201cEn caso de existir algunas situaciones que no se ajusten a la normativa, que se ha en cometido algunos excesos o abusos de parte de entidades o de funcionarios de entidades financieras, por supuesto que nosotros vamos a actuar en consecuencia. Existe un r\u00e9gimen de sanciones para casos en los cuales se ha transgredido la norma\u201d, se\u00f1al\u00f3.<\/p>\n
Yujra record\u00f3 que se ha habilitado la l\u00ednea gratuita 800 103 103 para recibir los reclamos y consultas de parte de la poblaci\u00f3n. Asimismo indic\u00f3 que se est\u00e1 habilitando un formulario especial de quejas.<\/p>\n
El formulario est\u00e1 disponible en el siguiente link: https:\/\/appweb2.asfi.gob.bo\/PaginasPublicas2\/VistaCentralReclamosSanciones\/RegistroCreditosDiferidos.aspx<\/p>\n
El director de la ASFI se pronunci\u00f3 despu\u00e9s de que se lleg\u00f3 un acuerdo con un sector de gremialistas, encabezado por Juan Carlos Garc\u00eda, que acept\u00f3 el periodo de gracia de seis meses sin pago de capital e intereses, por lo cual no participar\u00e1 de protestas al respecto.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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