El encierro debido al Covid-19 no hizo m\u00e1s que potenciar algunos comportamientos, entre ellos, la preferencia cada vez mayor del celular para realizar diferentes transacciones financieras. No por nada desde la Asociaci\u00f3n de Bancos Privados de Bolivia (Asoban) informan que, a noviembre de 2021, el pago $imple M\u00f3vil con este dispositivo registr\u00f3 la cantidad de 3,8 millones, logrando un valor de $us 285 millones, un monto que en comparaci\u00f3n con similar periodo de 2020 tuvo un incremento exponencial del 1.325%.<\/p>\n
Nelson Villalobos, secretario ejecutivo de Asoban, se\u00f1ala que a partir de la pandemia se observa una aceleraci\u00f3n en el uso de las plataformas digitales, lo que puede asociarse al aumento de la preferencia de la poblaci\u00f3n por realizar sus transacciones financieras desde sus hogares y sin exponerse a espacios con mayor afluencia de gente.<\/p>\n
Villalobos precis\u00f3 que la situaci\u00f3n tambi\u00e9n gener\u00f3 que se digitalicen servicios financieros, como la apertura de cuentas o la preaprobaci\u00f3n de cr\u00e9ditos, y que se intensifique en el uso de los call centers y chatbots.<\/p>\n
La banca digital permite realizar distintos tipos de transacciones: pago de servicios, impuestos, pr\u00e9stamos; transferencias electr\u00f3nicas entre cuentas propias y cuentas de terceros, servicios de comercio exterior y billeteras m\u00f3viles. Actualmente, las 15 entidades bancarias del pa\u00eds cuentan con los servicios de banca digital, detall\u00f3 Villalobos.<\/p>\n
\u00bfQu\u00e9 ofrecen las transacciones electr\u00f3nicas en comparaci\u00f3n con el uso del efectivo? Villalobos no duda al indicar que una de las virtudes de este sistema es la rapidez, ya que las transacciones se realizan en corto tiempo, sin requerir realizar filas en las entidades financieras.<\/p>\n
El acceso a las plataformas digitales es 24\/7 (est\u00e1 disponible las 24 horas, los siete d\u00edas de la semana) para que se puedan realizar diferentes operaciones bancarias en domingos o feriados.<\/p>\n
La seguridad es otro elemento a destacar, al igual que la gratuidad, ya que las transacciones a trav\u00e9s de la banca digital por montos menores a Bs 50.000 no tienen ning\u00fan costo para el cliente.<\/p>\n
Jaime Dunn, economista financiero, remarc\u00f3 que al no portar efectivo, las transacciones digitales no requieren del traslado de efectivo, aumenta la seguridad de las personas, a tiempo de puntualizar que la agilidad en el uso de las aplicaciones es otras de las ventajas del pago electr\u00f3nico, ya que estas han sido dise\u00f1adas para facilitar el uso de la poblaci\u00f3n.<\/p>\n
Tipo de transacciones<\/p>\n
De acuerdo con Asoban, las transacciones que se realizaron a trav\u00e9s de las plataformas digitales, a noviembre de 2021, indican que las transferencias interbancarias alcanzaron unos $us 44.000 millones, registrando un crecimiento del 28% en relaci\u00f3n a noviembre de 2020.<\/p>\n
En cuanto a las transferencias intrabancarias, estas sumaron $us 18.000 millones, con un crecimiento del 27%, con respecto a noviembre de la pasada gesti\u00f3n. Finalmente, el pago de servicios a trav\u00e9s de plataformas digitales ascendi\u00f3 a los $us 3.000 millones, lo que significa un aumento de hasta el 31%.
\n\u201cComo se aprecia, la desagregaci\u00f3n de las \u00f3rdenes electr\u00f3nicas de transferencia de fondos da cuenta de incrementos en los vol\u00famenes de transacciones realizadas, situaci\u00f3n que tambi\u00e9n se aprecia en la desagregaci\u00f3n por cantidad, mostrando que cada a\u00f1o se incrementa su uso por parte de la poblaci\u00f3n\u201d, dijo Villalobos.<\/p>\n
De manera global, las transacciones a trav\u00e9s de las plataformas digitales, a noviembre de 2021, seg\u00fan lo registrado en las \u00f3rdenes electr\u00f3nicas de transferencias de fondos, super\u00f3 los $us 65.000 millones, con un crecimiento del 28% en relaci\u00f3n a similar periodo de 2020. En t\u00e9rminos de cantidad de transacciones, estas llegaron a los 83 millones, lo que indica un aumento del 74%, en comparaci\u00f3n con noviembre de 2020.<\/p>\n
Un sistema que se dispara<\/p>\n
Jorge Kuljis, CEO de S\u00edntesis y especialista en m\u00e9todos de pago, considera que el sistema de pago electr\u00f3nico -impulsado por la pandemia- tuvo un incremento exponencial y lleg\u00f3 para quedarse y seguir penetrando en los diferentes segmentos de la sociedad boliviana.<\/p>\n
En cuanto a la preferencia de los celulares para las diferentes operaciones financieras, Kuljis sostuvo que es l\u00f3gica la preferencia por este dispositivo con mayor presencia entre los j\u00f3venes y los adultos.<\/p>\n
Al respecto, de acuerdo con los datos de la Autoridad de Telecomunicaciones y Transportes (ATT) hasta fines de 2019, exist\u00edan 11,5 millones de l\u00edneas m\u00f3viles en el pa\u00eds. Los departamentos que registran la mayor concentraci\u00f3n de celulares son La Paz (29%), Santa Cruz (28%) y Cochabamba (18%).<\/p>\n
Mientras que, en 2020 el crecimiento de n\u00famero de conexiones de internet, a escala nacional, se increment\u00f3 considerablemente alcanzando la cantidad de 9.907.145 millones de conexiones a internet, tanto en el servicio fijo, como m\u00f3vil; encabezados por los departamentos del eje central, por su versatilidad econ\u00f3mica y comercial.<\/p>\n
En este an\u00e1lisis, se destaca que el acceso de la poblaci\u00f3n a internet se realiza principalmente a trav\u00e9s de su tel\u00e9fono m\u00f3vil; alcanzando el 94%, en fija 5% y otros 1%.<\/p>\n
En este escenario, desde el Banco Central de Bolivia (BCB) explicaron que, acorde a las necesidades de la poblaci\u00f3n boliviana y tendencias mundiales, se estableci\u00f3 pol\u00edticas para facilitar e incentivar el uso de los pagos electr\u00f3nicos por parte de la poblaci\u00f3n a trav\u00e9s del sistema financiero, orientadas a la actualizaci\u00f3n del marco normativo, destinado a profundizar el funcionamiento seguro y eficiente de los pagos electr\u00f3nicos, as\u00ed como facilitar la modernizaci\u00f3n del sistema de pagos electr\u00f3nico nacional.<\/p>\n
Para tal efecto, se emitieron las Resoluciones de Directorio del BCB N\u00b0 069\/2021 de 27 de abril de 2021, Resoluci\u00f3n de Directorio N\u00b0 141\/2020 de 8 de diciembre de 2020 y Resoluci\u00f3n de Directorio N\u00b0 203\/2016 de 18 de octubre de 2016, modificaciones y versiones anteriores.<\/p>\n
La implementaci\u00f3n de infraestructura tecnol\u00f3gica de hardware y software hizo posible realizar pagos electr\u00f3nicos entre todas las instituciones financieras con licencia de funcionamiento otorgada por la Autoridad de Supervisi\u00f3n del Sistema Financiero (ASFI) e integrar los pagos electr\u00f3nicos de las personas a trav\u00e9s de todas las entidades de intermediaci\u00f3n financiera, detallaron desde el ente emisor.<\/p>\n
Sin embargo, para Asoban la econom\u00eda de nuestro pa\u00eds a\u00fan se caracteriza por el uso de efectivo en pr\u00e1cticamente todas las transacciones, por lo que, si bien se observan importantes avances, se reconoce que queda mucho por hacer.<\/p>\n
Desde el sistema bancario indicaron que continuar\u00e1n realizando esfuerzos que permitan que
\nlas transacciones cotidianas se realicen de manera \u00e1gil y segura, a tiempo de se\u00f1alar que una de las iniciativas para ese fin, ha sido la implementaci\u00f3n de $imple, pago m\u00f3vil; herramienta cuyo crecimiento es alentador, y sus ventajas han permitido que sea galardonada a escala regional y nacional.<\/p>\n
El economista Germ\u00e1n Molina observa que, si bien las transferencias electr\u00f3nicas muestran n\u00fameros interesantes, el grueso de la poblaci\u00f3n a\u00fan no disfruta de las ventajas de este sistema de pago y todav\u00eda \u2018carga\u2019 el efectivo y mantiene la forma presencial.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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