Una nueva encuesta de Accenture concluy\u00f3 que la madurez digital entre la industria manufacturera a nivel mundial alcanza s\u00f3lo un 39%. La mayor\u00eda de las compa\u00f1\u00edas est\u00e1 en las primeras etapas de prueba y actualmente est\u00e1n realizando pilotos con un impulso de escala parcial. Los sectores m\u00e1s avanzados son los de petr\u00f3leo y gas; defensa y aeroespacio; qu\u00edmica y las high tech.<\/p>\n
Para la encuesta, Accenture entrevist\u00f3 a 600 empresas a nivel mundial, en 8 industrias (petr\u00f3leo y gas; industria automotriz; defensa y aeroespacio; equipamiento industrial; qu\u00edmica; high tech; life sciences; y la industria se servicios y consumo). Fueron analizadas 40 capacidades digitales adoptadas en las operaciones de las organizaciones (p\u00e1gina 5 del reporte).<\/p>\n
Seg\u00fan explic\u00f3 Francisca Y\u00e1\u00f1ez, Directora de Industry X de Accenture Chile, \u201cla madurez digital var\u00eda mucho seg\u00fan la industria. Las capacidades m\u00e1s maduras tienden a encontrarse en industrias que enfrentan m\u00e1s exigencias de mercado. Lo que observamos en las industrias m\u00e1s avanzadas es una importante presi\u00f3n por aumentar la productividad de las operaciones, y los l\u00edderes est\u00e1n impulsando transformaciones digitales fuertemente apalancadas en datos\u201d.<\/p>\n
La experta agreg\u00f3 que \u201cel tama\u00f1o realmente importa. En estudio se encontr\u00f3 una fuerte correlaci\u00f3n ineludible entre la cantidad que los fabricantes invirtieron en capacidades digitales, tanto de infraestructura como en las plataformas, con el impacto resultante en sus operaciones. Como se muestra en la figura 4, el efecto de escala en las inversiones digitales da ventaja a las grandes empresas, quienes aumentan su rendimiento medio. Sin embargo, las empresas m\u00e1s peque\u00f1as que invierten sustancialmente en tecnolog\u00eda digital (como porcentaje de sus ventas totales), alcanzan una importante reducci\u00f3n de costos, logrando un aumento de 4% en promedio de sus ingresos\u201d.<\/p>\n
En la figura 4 se esboza el nivel previsto de inversi\u00f3n en operaciones digitales (que abarcan plataformas e infraestructura digital y todas las soluciones digitales) y los ahorros de costos esperados anualmente. Por lo tanto, la inversi\u00f3n digital, al realizarse de forma correcta, genera un retorno de la inversi\u00f3n en alrededor de un a\u00f1o.<\/p>\n
El estudio tambi\u00e9n encontr\u00f3 una correlaci\u00f3n entre la actual madurez de las operaciones digitales y el nivel de inversi\u00f3n previsto (figura 5). Los que m\u00e1s gastan tienen m\u00e1s capacidades digitales maduras. Las m\u00e1s avanzadas son las industrias de petr\u00f3leo y gas; aeroespacial y de defensa; y la de high tech.<\/p>\n
\nEl estudio muestra que los principales beneficios obtenidos por las empresas que invierten m\u00e1s en capacidades digitales m\u00e1s ingresos operativos, mejor utilizaci\u00f3n de activos, digitalizaci\u00f3n de los productos y mayor productividad de la fuerza laboral. Adem\u00e1s, aumentan sus ventas a partir de servicios conectados como productos conectados y log\u00edstica digital.<\/p>\n
Habilidades:
\nLas capacidades digitales de las empresas deben ser impulsadas por profesionales con las habilidades necesarias. De acuerdo con el estudio de Accenture este tipo de profesionales deber\u00eda representar al menos el 1,8% del staff de las compa\u00f1\u00edas en los pr\u00f3ximos a\u00f1os. Como era de esperar, las compa\u00f1\u00edas de mayor tama\u00f1o estudiadas en el reporte cuentan con los equipos m\u00e1s grandes de habilidades digitales. Sin embargo, 84% de las organizaciones de menor tama\u00f1o espera aumentar las habilidades digitales de sus trabajadores en los pr\u00f3ximos 5 a\u00f1os, mientras esa cifra alcanza un 64% entre las empresas de mayor tama\u00f1o. De esa forma, un promedio de 75% de las empresas a nivel mundial espera aumentar las habilidades digitales de sus trabajadores en los pr\u00f3ximos cinco a\u00f1os.<\/p>\n
Liderazgo:
\nEl impulso de la transformaci\u00f3n digital por parte del liderazgo es clave para su \u00e9xito, sobre todo a trav\u00e9s de la adopci\u00f3n de decisiones con una estrategia data driven. De acuerdo con el estudio de Accenture, en este aspecto hay mucho por avanzar, ya que s\u00f3lo el 13% de las empresas estudiadas dijo que m\u00e1s de la mitad de sus l\u00edderes cuenta con conocimientos para usar analytics en el proceso de toma de decisiones.<\/p>\n
Gobernanza:
\nLa transformaci\u00f3n digital debe ser la base de la gobernanza de las empresas. Sin embargo, en el estudio de Accenture s\u00f3lo 39% de las empresas encuestadas dijo que la transformaci\u00f3n digital del negocio es liderada por el directorio.<\/p>\n
Francisca Y\u00e1\u00f1ez concluy\u00f3 que \u201ccomo se observa en el reporte de Accenture, los desaf\u00edos son importantes. Seg\u00fan el estudio, s\u00f3lo 17% de las empresas a nivel mundial cuenta con un nivel avanzado de madurez digital, mientras 39% est\u00e1 muy atrasado. La pandemia ha impulsado como nunca la necesidad de la digitalizaci\u00f3n de las empresas. Quienes no avancen ahora, perder\u00e1n competitividad y podr\u00edan, eventualmente, desaparecer\u201d.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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