Desde agosto, los usuarios de pre y postpago se beneficiar\u00e1n con el Decreto Supremo (DS) 4669, que proh\u00edbe a las empresas operadoras de telefon\u00eda descontar del cr\u00e9dito al terminarse los megas de navegaci\u00f3n en internet, inform\u00f3 el director de la Autoridad de Regulaci\u00f3n y Fiscalizaci\u00f3n de Telecomunicaciones y Transportes (ATT), N\u00e9stor R\u00edos.<\/p>\n
De acuerdo con ABI, en pasados d\u00edas, se aprob\u00f3 ese DS, que proh\u00edbe a las empresas operadoras de telefon\u00eda descontar del cr\u00e9dito al terminarse los megas de navegaci\u00f3n en internet. La medida beneficiar\u00e1 al 90% de los usuarios prepago y al 9,3% de los clientes postpago, seg\u00fan datos del Ministerio de Obras p\u00fablicas.<\/p>\n
R\u00edos explic\u00f3 que el precio de los megas para navegaci\u00f3n en internet es hasta 17 veces m\u00e1s caro cuando no se cuenta con un paquete o bolsa. Ante esta situaci\u00f3n, se aprob\u00f3 esa normativa y tomando en cuenta que el usuario tiene derechos y uno de ellos es elegir las tarifas que mejor se adec\u00faen a sus intereses y necesidades.<\/p>\n
\u201cEsta no es una sola medida, es un paquete de medidas, que hemos adoptado para precautelar al usuario frente a la postpandemia, donde la transformaci\u00f3n digital nos ha puesto el acelerador y el usuario necesita accesibilidad\u201d, se\u00f1al\u00f3 en el canal estatal.<\/p>\n
La autoridad indic\u00f3 que la ATT registr\u00f3 que, del total de los reclamos de facturaci\u00f3n indebida, al menos el 80% es por el descuento del cr\u00e9dito al terminarse los megas de navegaci\u00f3n en internet.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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