\u201cCuando me enter\u00e9 del per\u00edodo de gracia de seis meses a\u00fan no me tocaba pagar mi cuota de enero, pero del banco ya me estaban llamando para cobrarme. Cuando fui a hablar para acogerme al per\u00edodo de gracia me dijeron que primero deb\u00eda pagar la cuota de enero, as\u00ed que tuve que hacerlo para evitarme problemas\u201d, comenta Rolando Castro, un taxista de 42 a\u00f1os.<\/p>\n
Prestatarios que se acogieron al diferimiento de cr\u00e9ditos denuncian que, \u00a0a pesar de existir una instrucci\u00f3n por parte del Gobierno a los bancos, para que otorguen un per\u00edodo de gracia de seis meses, sin el pago de capital e intereses para quienes reprogramen o refinancien sus pr\u00e9stamos, en muchos casos\u00a0 los bancos les ponen trabas o exigen el pago de cuotas diferidas.<\/p>\n
Por su parte, la Asociaci\u00f3n de Bancos Privados de Bolivia (Asoban) se\u00f1al\u00f3 que sus entidades afiliadas colaboran con los prestatarios para que \u00e9stos puedan acogerse al beneficio decretado por elGobierno.<\/p>\n
De acuerdo con los prestatarios, las entidades financieras prolongan innecesariamente los tr\u00e1mites para acceder al per\u00edodo de gracia para poder cobrar las cuotas que se vencen.<\/p>\n
\u201cEn mi caso, inici\u00e9 el tr\u00e1mite en enero antes del plazo de vencimiento de mi cuota; sin embargo,\u00a0 hasta ahora no sale y mi oficial de cr\u00e9dito me ha dicho que debo pagar las cuotas vencidas si quiero que al final me puedan beneficiar con el per\u00edodo de gracia\u201d, explica Jorge Campos, otro prestatario.<\/p>\n
En otros casos, algunos prestatarios han se\u00f1alado que perdieron tiempo por mal asesoramiento de sus oficiales de cr\u00e9dito, por lo que accedieron al per\u00edodo de gracia despu\u00e9s de haber pagado la cuota de enero.<\/p>\n
\u201cMi oficial de cr\u00e9dito me dijo que el per\u00edodo de gracia s\u00f3lo era para los choferes y que yo no pod\u00eda aplicar. He tenido que hacer muchos sacrificios para poder pagar mi cuota y luego me enter\u00e9 que yo tambi\u00e9n me pod\u00eda beneficiar del per\u00edodo de gracia\u201d, cont\u00f3 un prestatario que prefiri\u00f3 no dar su nombre.<\/p>\n
\u201cBancos colaboran con clientes\u201d<\/p>\n
De acuerdo con Asoban, los bancos est\u00e1n obligados a colaborar con los prestatarios para poder acceder al per\u00edodo de gracia de seis meses, pero indic\u00f3 que \u00e9ste debe ser llevado a cabo con base en un an\u00e1lisis.<\/p>\n
\u201cLas entidades bancarias est\u00e1n colaborando a los prestatarios que solicitan el per\u00edodo de gracia, realizando el an\u00e1lisis correspondiente, seg\u00fan establece la norma, ya que toda operaci\u00f3n debe contar con evaluaci\u00f3n. Las entidades son altamente reguladas, por lo que est\u00e1n obligadas a recabar toda la informaci\u00f3n que establece la norma\u201d, se\u00f1al\u00f3\u00a0 Nelson Villalobos, secretario ejecutivo de Asoban.<\/p>\n
Asimismo, Villalobos record\u00f3 que los prestatarios deben realizar su solicitud de refinanciamiento o reprogramaci\u00f3n de sus cr\u00e9ditos en las entidades financieras, ya que este proceso no es autom\u00e1tico, de lo contrario deben retomar sus pagos.<\/p>\n
\u201cDe acuerdo a lo que establece la normativa vigente, estas operaciones deben retomar sus pagos en enero, toda vez que en diciembre finaliz\u00f3 el per\u00edodo de diferimiento. Por tanto, si el prestatario no requiere, ni solicita el per\u00edodo de gracia, debe cancelar su cuota desde enero de forma regular\u201d, agreg\u00f3.<\/p>\n
ASFI recibe alrededor de 200 reclamos diarios contra bancos<\/p>\n
De acuerdo con el director de la\u00a0 Autoridad de Fiscalizaci\u00f3n del Sistema Financiero (ASFI), Juan Reynaldo Yujra,\u00a0 se reciben alrededor de 200 reclamos diarios respecto a los cr\u00e9ditos bancarios.<\/p>\n
\u201cM\u00e1s o menos hemos recibido unos 200 casos de reclamos casi por d\u00eda;\u00a0 en realidad hemos estado atendiendo un universo bastante importante de casos en los cuales hemos tomado conocimiento y tambi\u00e9n se les ha ido transmitiendo la informaci\u00f3n para salir de cualquier duda\u201d, indic\u00f3.<\/p>\n
Yujra se\u00f1al\u00f3 adem\u00e1s que gran parte de estos reclamos tienen que ver con la manera en la que los bancos est\u00e1n abordando el tema de la reprogramaci\u00f3n y refinanciamiento de los cr\u00e9ditos diferidos, as\u00ed como las solicitudes de los prestatarios a acceder a per\u00edodos de gracia.<\/p>\n
\u201cHemos recibido reclamos de prestatarios que dicen que los bancos est\u00e1n poniendo muchas condiciones para poder autorizar los per\u00edodos de gracia, poniendo l\u00edmites a los meses de \u00e9stos, pidiendo que se cancelen primero algunas cuotas\u201d, indic\u00f3.<\/p>\n
Al respecto, Yujra agreg\u00f3 que se han enviado notas a las entidades de intermediaci\u00f3n financiera para que \u00e9stas tomen cartas en el asunto y viabilicen los per\u00edodos de gracia.<\/p>\n
Mora se mantiene en niveles bajos<\/p>\n
De acuerdo con Asoban, la mora bancaria registrada hasta diciembre de 2020 se mantiene en niveles bajos, bordeando el 1,5% de la cartera o\u00a0 380 millones de d\u00f3lares, uno de los niveles m\u00e1s bajos de los \u00faltimos a\u00f1os.<\/p>\n
A diciembre de 2020 la cartera en mora alcanz\u00f3 a\u00a0 380 millones de d\u00f3lares, que representa un \u00edndice de morosidad de 1,5%, uno de los menores de los \u00faltimos a\u00f1os, lo que responde a que el estado de las operaciones se ha mantenido vigente durante todo el per\u00edodo de diferimiento, sin afectar la calificaci\u00f3n crediticia de los prestatarios.<\/p>\n
Sin embargo, la entidad se\u00f1ala que los datos de enero de este a\u00f1o reci\u00e9n se conocer\u00e1n en los pr\u00f3ximos d\u00edas.<\/p>\n
\u201cEn los pr\u00f3ximos d\u00edas se contar\u00e1 con informaci\u00f3n del primer mes del a\u00f1o, aunque se espera que los efectos en la cartera en mora se aprecien m\u00e1s adelante\u201d.<\/p>\n
Asimismo, el secretario ejecutivo de Asoban, Nelson Villalobos, indic\u00f3 que los bancos realizan evaluaciones a los prestatarios que solicitan la reprogramar o refinanciar sus cr\u00e9ditos, precautelando los ahorros de sus clientes.<\/p>\n
\u201cEs importante recordar a toda la poblaci\u00f3n que la intermediaci\u00f3n financiera se sustenta en la captaci\u00f3n de ahorros del p\u00fablico y su colocaci\u00f3n en cr\u00e9ditos a los distintos sectores, por lo que en todo momento se debe precautelar estos ahorros. Por ello es que se realizan evaluaciones de los prestatarios. La ampliaci\u00f3n de plazos de las operaciones y en el caso de los refinanciamientos, ampliaci\u00f3n de montos, requiere ser analizada para garantizar la recuperaci\u00f3n de \u00e9stos\u201d.<\/p>\n
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\u201cCuando me enter\u00e9 del per\u00edodo de gracia de seis meses a\u00fan no me tocaba pagar mi cuota de enero, pero del banco ya me estaban llamando para cobrarme. Cuando fui a hablar para acogerme al per\u00edodo de gracia me dijeron que primero deb\u00eda pagar la cuota de enero, as\u00ed que tuve que hacerlo para evitarme […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":2365,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[25,45,48],"tags":[],"class_list":{"0":"post-2358","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-economia","8":"category-portada-economia","9":"category-portada-general-sitio"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/jms.com.bo\/mediamonitor\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2358","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/jms.com.bo\/mediamonitor\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/jms.com.bo\/mediamonitor\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/jms.com.bo\/mediamonitor\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/jms.com.bo\/mediamonitor\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2358"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/jms.com.bo\/mediamonitor\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2358\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2359,"href":"https:\/\/jms.com.bo\/mediamonitor\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2358\/revisions\/2359"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/jms.com.bo\/mediamonitor\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2365"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/jms.com.bo\/mediamonitor\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2358"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/jms.com.bo\/mediamonitor\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2358"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/jms.com.bo\/mediamonitor\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2358"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}