Desde agosto, los usuarios de pre y postpago se beneficiar\u00e1n con el Decreto Supremo (DS) 4669, que proh\u00edbe a las empresas operadoras de telefon\u00eda descontar del cr\u00e9dito al terminarse los megas de navegaci\u00f3n en internet, inform\u00f3 este domingo el director de la Autoridad de Regulaci\u00f3n y Fiscalizaci\u00f3n de Telecomunicaciones y Transportes (ATT), N\u00e9stor R\u00edos.<\/p>\n
\u201cSon 180 d\u00edas a partir del 16 de febrero, fecha que se ha publicado el decreto, estamos hablando de m\u00e1s o menos de agosto. Nosotros vamos a vigilar, como ATT, el cumplimiento cabal (\u2026) y hacer cumplir el decreto a los operadores\u201d, dijo en una entrevista con el programa \u201cEl 7 en el 7\u201d de Bolivia Tv.<\/p>\n
En pasados d\u00edas, se aprob\u00f3 ese DS, que proh\u00edbe a las empresas operadoras de telefon\u00eda descontar del cr\u00e9dito al terminarse los megas de navegaci\u00f3n en internet. La medida beneficiar\u00e1 al 90% de los usuarios prepago y al 9,3% de los clientes postpago, seg\u00fan datos del Ministerio de Obras p\u00fablicas.<\/p>\n
R\u00edos explic\u00f3 que el precio de los megas para navegaci\u00f3n en internet es hasta 17 veces m\u00e1s caro, cuando no se cuenta con un paquete o bolsa. Ante esta situaci\u00f3n se aprob\u00f3 esa normativa y tomando en cuenta que el usuario tiene derechos y uno de ellos es escoger tarifas que mejor se adecue a sus intereses y necesidades.<\/p>\n
\u201cEsta no es una sola medida, es (de) un paquete de medidas, que hemos adoptado para precautelar al usuario frente a la post pandemia, donde la transformaci\u00f3n digital nos ha puesto el acelerador y el usuario necesita accesibilidad\u201d, se\u00f1al\u00f3.<\/p>\n
Indic\u00f3 que la ATT registr\u00f3 que del total de los reclamos de facturaci\u00f3n indebida, al menos el 80% es por el descuento del cr\u00e9dito al terminarse los megas de navegaci\u00f3n en internet. \u00c9sta tambi\u00e9n es una de las razones para regular a las operadoras telef\u00f3nicas.<\/p>\n
\u201c\u2019Me robaron mi cr\u00e9dito, me despert\u00e9 y ya no tengo 300 bolivianos, desaparecieron\u2019 (denunci\u00f3 una usuaria). Los operadores mostraban y resulta que (esta persona) hab\u00eda dejado descargando un vide\u00edto, se acab\u00f3 sus megas y autom\u00e1ticamente le aplicaron la tarifa que es 17 veces m\u00e1s cara\u201d, record\u00f3.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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