Desde el martes 16 de agosto, la Autoridad de Regulaci\u00f3n y Fiscalizaci\u00f3n de Telecomunicaciones (ATT) controlar\u00e1 con el 100% de su personal el acatamiento del Decreto Supremo (DS) 4669 que proh\u00edbe a las empresas telef\u00f3nicas descontar autom\u00e1ticamente el saldo del cr\u00e9dito cuando se acaban los megas para navegar en internet.<\/p>\n
\u201cA partir de las 00.00 de este martes 16 de agosto entramos como parte de control y fiscalizaci\u00f3n, para ello se desplegar\u00e1 el 100 por ciento del personal, a nivel nacional, de la ATT para velar por el estricto y r\u00edgido cumplimiento de esta normativa\u201d, advirti\u00f3 el director ejecutivo de la entidad, N\u00e9stor R\u00edos.<\/p>\n
La estatal Entel y las privadas Viva y Tigo operan en Bolivia. Las que incumplan la normativa, promulga en febrero con el fin de cuidar el bolsillo de los usuarios, ser\u00e1n sancionadas.<\/p>\n
En la actualidad, una de esas empresas telef\u00f3nicas ofrece un paquete de 200 megas por Bs 2, pero cuando se acaba esa promoci\u00f3n o termina su vigencia de 24 horas, el precio de la misma cantidad de megas es de Bs 35, que se consume autom\u00e1ticamente del cr\u00e9dito principal del usuario, sin su consentimiento; es decir, 17 veces m\u00e1s caro.<\/p>\n
Con la vigencia del decreto, cuando el saldo est\u00e9 por expirar y llegue a los 150 megas, el usuario deber\u00e1 recibir una primera notificaci\u00f3n; y, una segunda, cuando baje de los 50 megas.<\/p>\n
Quienes sean afectados con un descuento sin ser notificado con anticipaci\u00f3n podr\u00e1n hacer su denuncia respectiva ante la ATT a trav\u00e9s de la l\u00ednea gratuita 800- 10-6000 o el chATTbot 715-33208 (whatsapp).<\/p>\n
Adicionalmente, la ATT consult\u00f3 a los usuarios de las empresas telef\u00f3nicas si fueron informados acerca de este beneficio.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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