El Decreto Supremo 4669, que proh\u00edbe a las empresas telef\u00f3nicas consumir el saldo de los usuarios de internet m\u00f3vil una vez que se agoten los paquetes contratados, entra en vigencia desde hoy a las 00:00.<\/p>\n
La norma obliga a las telef\u00f3nicas a notificar a los usuarios cuando sus paquetes contratados de internet m\u00f3vil se est\u00e9n agotando y consultarles a los mismos si es que \u00e9stos desean continuar la navegaci\u00f3n utilizando su cr\u00e9dito principal o comprar otro paquete.<\/p>\n
El decreto supremo establece que los usuarios tendr\u00e1n que dar su consentimiento expreso a estas notificaciones, caso contrario las telef\u00f3nicas no podr\u00e1n consumir su cr\u00e9dito.<\/p>\n
Hasta ayer, las empresas pod\u00edan disponer del cr\u00e9dito principal de los usuarios una vez que \u00e9stos agotaban los paquetes de megas comprados, adicionalmente, una vez que \u00e9stos se agotaban. La tarifa por mega se multiplicaba hasta en 17 veces.<\/p>\n
\u201cUna de las empresas ofrece un paquete de 200 megas por dos bolivianos, pero cuando se acaba esa promoci\u00f3n o termina su vigencia de 24 horas, el precio de la misma cantidad de megas es de 35 bolivianos, que se consumen autom\u00e1ticamente del cr\u00e9dito principal del usuario, sin su consentimiento; es decir, 17 veces m\u00e1s caro\u201d, explic\u00f3 el director de la Autoridad de Regulaci\u00f3n y Fiscalizaci\u00f3n de Telecomunicaciones y Transportes (ATT), N\u00e9stor R\u00edos.<\/p>\n
Sin embargo, con la vigencia del decreto supremo, cuando el saldo est\u00e9 por expirar y llegue a los 150 megas, el usuario deber\u00e1 recibir una primera notificaci\u00f3n; y, una segunda, cuando baje de los 50 megas.<\/p>\n
R\u00edos indic\u00f3 que a la ATT desplegar\u00e1 ma\u00f1ana al 100% de su personal para controlar que la nueva medida se cumpla por las tres empresas de telefon\u00eda que actualmente operan en el pa\u00eds, que son la estatal Entel y las privadas Viva y Tigo.<\/p>\n
\u201cLa ATT har\u00e1 el control y fiscalizaci\u00f3n a nivel nacional. Haremos un control Drive Test para evidenciar que en el campo o ciudad se est\u00e1 cumpliendo el Decreto Supremo 4669. Invitamos a toda la poblaci\u00f3n a que nos llame si es que percibe que a partir del 16 de agosto que se le ha descontado su cr\u00e9dito de alguna manera irregular (…). Hay personas 24\/7 que podemos atender y podremos registrar sus consultas y reclamos\u201d, exhort\u00f3.<\/p>\n
Se\u00f1al\u00f3 que las empresas telef\u00f3nicas que incumplan la nueva norma ser\u00e1n sancionadas con \u201cmultas muy grandes\u201d.<\/p>\n
Entel fue la primera empresa en aplicar la medida, ya que inici\u00f3 las notificaciones el domingo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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