La Asociaci\u00f3n de Bancos Privados de Bolivia (ASOBAN) inform\u00f3 que en el pa\u00eds existe un avance importante en el uso de la banca digital, principalmente desde la pandemia. Un dato a resaltar es que los cobros y pagos a trav\u00e9s de c\u00f3digos QR se incrementaron en 700%.<\/p>\n
El sector bancario ha estado impulsado mejoras digitales para brindar nuevas experiencias a los clientes, estas inversiones han permitido implementar chatbots de ayuda, agencias virtuales de atenci\u00f3n con la opci\u00f3n de abrir cuentas de cajas de ahorro y la entrega inmediata de su tarjeta de d\u00e9bito, adem\u00e1s de las continuas mejoras en sus aplicaciones m\u00f3viles con el objetivo de continuar aportando a mejorar la experiencia de los usuarios financieros.<\/p>\n
Para el presidente de ASOBAN, Ronald Guti\u00e9rrez, la transformaci\u00f3n digital es un proceso centrado en las necesidades del cliente, \u201cno se trata s\u00f3lo de desarrollar una aplicaci\u00f3n avanzada y moderna para los computadores o los tel\u00e9fonos m\u00f3viles; es un proceso transversal a varias actividades internas y debe involucrar a todos los colaboradores de la instituci\u00f3n, ofreciendo los productos y servicios que desea el usuario financiero\u201d, manifest\u00f3.<\/p>\n
Sin duda, uno de los servicios que m\u00e1s ha crecido en el \u00faltimo tiempo es $imple, pago m\u00f3vil (QR), que reduce el uso de efectivo, promueve la inmediatez en los pagos, fomenta la inclusi\u00f3n financiera, a trav\u00e9s de una herramienta que es interoperable, lo cual hace de ella una opci\u00f3n de f\u00e1cil uso entre todas las entidades, adem\u00e1s de facilitar su uso en comercios de diferentes rubros.<\/p>\n
Datos de ASOBAN resaltan que a agosto de 2022, las operaciones con QR ascendieron a 18,5 millones por un valor de 1.357 millones de d\u00f3lares. Adem\u00e1s, del total de \u00d3rdenes Electr\u00f3nicas de Transferencias de Fondos (OETF) registradas en el sistema de pagos, el 22% correspondi\u00f3 a esta modalidad, mostrando as\u00ed la relevancia de su continuo crecimiento.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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