\u201cBolivia se destaca como el pa\u00eds con mayor crecimiento en usuarios frecuentes de billeteras digitales en Latinoam\u00e9rica (\u2026) pasando de 20% en 2023 a 45% en 2024\u201d, constata un reciente estudio sobre la inclusi\u00f3n financiera en ocho pa\u00edses.<\/p>\n
Ese dato cuantifica de manera precisa lo que es evidente: cada vez son m\u00e1s los servicios, comercios y mecanismos de recaudaci\u00f3n impositiva que aceptan pagos digitales, es decir que excluyen el uso de dinero f\u00edsico pues aplican lo que se denomina tecnolog\u00eda financiera, fintech.<\/p>\n
\u00bfQu\u00e9 es eso?<\/p>\n
\u201cEl t\u00e9rmino fintech surge de la fusi\u00f3n de las palabras \u201cfinanzas\u201d y \u201ctecnolog\u00eda\u201d (tecnolog\u00eda financiera), y se refiere a todas las nuevas tecnolog\u00edas financieras utilizadas para mejorar los servicios financieros.<\/p>\n
\u00bfEl objetivo? Simplificar el sector, hacerlo m\u00e1s eficiente, m\u00e1s seguro y menos costoso. Por extensi\u00f3n, esta noci\u00f3n se refiere a startups (empresas emergentes) que utilizan estas tecnolog\u00edas para revolucionar el mundo de los servicios financieros. En plena agitaci\u00f3n en todo el mundo, ning\u00fan segmento del mercado financiero se les escapa\u201d, define el sitio bpifrance.fr.<\/p>\n
\u00bfDe qu\u00e9 se trata?<\/p>\n
Rolando Sahonero, director de la Fundaci\u00f3n para la Producci\u00f3n (Funda Pro) lo explica: \u201cSon servicios financieros prestados por empresas que no son necesariamente bancos, y que tienen dos caracter\u00edsticas importantes. Una, que usan tecnolog\u00eda de la informaci\u00f3n y comunicaci\u00f3n (TIC) centradas en el cliente.<\/p>\n
No como los bancos que se centra en sus propios procesos y el usuario tiene que ir a trabajar con el banco, con las reglas que pone el banco. Las fintech, se ponen el servicio del cliente. Entonces, son las tecnolog\u00edas puestas al servicio de la persona.<\/p>\n
Y la otra caracter\u00edstica de estas empresas es que son de car\u00e1cter disruptivo, es decir, lo hacen de una manera totalmente distinta a lo convencional. Entonces, si podemos ver de una manera muy gr\u00e1fica o comparar c\u00f3mo se hac\u00eda con los bancos, uno para hacer un dep\u00f3sito tiene que ir con sus billetitos y entregarlos a un cajero frente a frente, etc\u00e9tera, etc\u00e9tera. Entonces, \u00bfcu\u00e1l es lo disruptivo de usar una billetera de pago? Usar un QR, por ejemplo, es decir, servicios centrados en la comodidad del usuario\u201d.<\/p>\n
\u00bfRetraso?<\/p>\n
Aunque en Bolivia \u201cla tenencia de billeteras (digitales) y aplicaciones de pagos m\u00f3viles ha aumentado y actualmente, el 34% de bolivianos (los utiliza)\u201d, como lo constata el estudio anual evocado al inicio de este art\u00edculo: \u00cdndice de Inclusi\u00f3n Financiera de Credicorp 2024 \u2014elaborado por Ipsos Per\u00fa, con base en entrevistas \u201ca m\u00e1s de 13.000 personas mayores de 18 a\u00f1os en ocho pa\u00edses\u201d\u2014 Sahonero, que particip\u00f3 en la realizaci\u00f3n del Mapeo del ecosistema de tecnolog\u00eda digital en Bolivia 2024, realizado por mapeoticbolivia.org.<\/p>\n
Similar valoraci\u00f3n enuncia el estudio Open banking como pr\u00f3ximo paso para la innovaci\u00f3n financiera en Bolivia, publicado por la Friedrich Ebert Stiftung en Bolivia e internetbolivia.org.<\/p>\n
\u201cBolivia avanza lentamente en la transformaci\u00f3n digital del sistema financiero, mientras en otros pa\u00edses la emergente industria fintech ofrece cada vez m\u00e1s productos innovadores tanto bancarizados como no bancarizados\u201d, asegura esa publicaci\u00f3n.<\/p>\n
Cuesti\u00f3n de contexto<\/p>\n
Para Allison Silva, directora de la Fundaci\u00f3n Emprender Futuro, que tambi\u00e9n particip\u00f3 del Mapeo del ecosistema de tecnolog\u00eda digital, \u201cen cada pa\u00eds se generan soluciones fintech en base a sus contextos.<\/p>\n
Acelerar las soluciones fintech en Bolivia requiere un enfoque integral que aborde tanto el entorno regulatorio como la adopci\u00f3n tecnol\u00f3gica y la inclusi\u00f3n financiera.<\/p>\n
Es importante crear soluciones que sean much\u00edsimo m\u00e1s sencillas y pr\u00e1cticas, porque para que las soluciones que se han implementado tengan una gran cantidad de usuarios, estas deben ser con un nivel alto de usabilidad.<\/p>\n
Para que Bolivia est\u00e9 a la par de otros pa\u00edses que desarrollan soluciones fintech, se pueden acelerar algunas acciones como por ejemplo mejorar la infraestructura digital, fomentar la adopci\u00f3n de pagos digitales, mejorar a\u00fan m\u00e1s la inclusi\u00f3n financiera, mejorar la educaci\u00f3n financiera y la alfabetizaci\u00f3n digital, para garantizar un alto nivel de adopci\u00f3n.<\/p>\n
Bolivia tiene un gran potencial para crecer en el sector fintech, pero necesita superar varios obst\u00e1culos, incluyendo la mejora de la infraestructura digital, la flexibilizaci\u00f3n del marco regulatorio, y la promoci\u00f3n de la inclusi\u00f3n financiera para ponerse al nivel de otros pa\u00edses de la regi\u00f3n\u201d.<\/p>\n
Mientras se superan esos obst\u00e1culos, el hecho de que un tercio de las startups bolivianas generen productos de fintech, es una se\u00f1al de que vamos por buen camino.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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