Las comisiones altas que cobran los bancos por el uso de tarjetas provocan reducir el manejo de las mismas, lo que perjudica al comercio electr\u00f3nico en su crecimiento. Al corralito bancario de d\u00f3lares, ahora se suma el excesivo costo que representa el uso del dinero virtual.
\nPara el presidente del Colegio Departamental de Economistas de Tarija, Fernando Romero Torrej\u00f3n, existen problemas con las tarjetas de cr\u00e9dito no solo en d\u00f3lares, sino tambi\u00e9n en bolivianos, debido a que, al parecer, elevaron las comisiones.
\nLa explicaci\u00f3n de Romero apunta a que la acci\u00f3n de los bancos obedecer\u00eda a cubrir la carencia de d\u00f3lares, y aunque no se reconozca, al parecer los bancos pasan momento dif\u00edciles por la situaci\u00f3n de la mora y la coyuntura del pa\u00eds.
\nAnte esa situaci\u00f3n, las personas se inclinan por el pago en efectivo y por QR, tanto en la econom\u00eda formal como informal.
\nEn las redes sociales, lamentan que los bancos contin\u00faen reduciendo los pagos en d\u00f3lares, y el corralito se reduce cada vez m\u00e1s, aunque desde la Autoridad de Supervisi\u00f3n del Sistema Financiero (ASFI) negaron esta figura.
\n\u201cSi es que se corrobora los incrementos, y si est\u00e1n dentro la normativa permitida, (no habr\u00e1 nada que hacer), sin embargo, esta situaci\u00f3n es un reflejo de la realidad, ya que suben comisiones de tarjetas de d\u00e9bito y cr\u00e9dito, por ello es preferible hacer transacciones virtuales\u201d, reflexion\u00f3.
\nLos empresarios tambi\u00e9n se quejaron que los bancos mantienen comisiones altas en las transacciones de d\u00f3lares en el mercado exterior, lo que encarece los productos importados, as\u00ed como los de producci\u00f3n nacional, por la importaci\u00f3n de insumos.
\nLa ASFI sostiene que conforme lo dispuesto en el \u201cAnexo 1: Servicios Financieros Gratuitos y Tarifas M\u00e1ximas para Servicios Financieros\u201d del Reglamento para Tasas de Inter\u00e9s, Comisiones y Tarifas, las transacciones con el exterior, que incluyen, entre otros, pagos por POS f\u00edsicos realizados con tarjetas de d\u00e9bito, hasta 1.000 d\u00f3lares o su equivalente en otra moneda extranjera (OME), durante un mismo mes, son gratuitas.
\nAsimismo, indica que la tarifa m\u00e1xima para aquellas efectuadas por un importe mayor a 1.000 d\u00f3lares, con o sin venta de moneda extranjera, es de 5% hasta 10% y la aplicable por montos mayores al equivalente a 1.000 d\u00f3lares en OME, es hasta 20%, no habiendo la Autoridad de Supervisi\u00f3n del Sistema Financiero definido l\u00edmites para el uso de tarjetas de d\u00e9bito en centros de consumo, siendo las Entidades Financieras quienes, en el marco de sus pol\u00edticas y procedimientos, fijaron montos m\u00e1ximos para los gastos realizados con \u00e9stos y otros Instrumentos Electr\u00f3nicos de Pago en el exterior, producto del masivo, inusitado e inhabitual incremento en las operaciones efectuadas, cuya cuant\u00eda se lleg\u00f3 a triplicar, adecuando as\u00ed sus controles, en funci\u00f3n a los est\u00e1ndares internacionales determinados por el Grupo de Acci\u00f3n Financiera Internacional (GAFI), ante este tipo de eventos, se\u00f1ala la ASFI.
\nLa entidad reguladora asegura que los Bancos deben cumplir las tarifas establecidas en el Reglamento de Tasas de Inter\u00e9s, Comisiones y Tarifas, no pudiendo exceder los importes y porcentajes m\u00e1ximos fijados en el mencionado Reglamento.
\nAdem\u00e1s la ASFI, en el marco de lo dispuesto en el Inciso f), Par\u00e1grafo I, Art\u00edculo 23 de la Ley N\u00ba 393 de Servicios Financieros, tiene la atribuci\u00f3n de vigilar la correcta aplicaci\u00f3n de las tarifas, comisiones y dem\u00e1s cobros de servicios prestados por las Entidades Financieras a sus consumidores financieros.
\nEn este sentido, la Autoridad de Supervisi\u00f3n realiza el monitoreo mediante visitas in situ y requerimientos de informaci\u00f3n a las Entidades Financieras, producto del cual, s\u00ed se identifican presuntos incumplimientos, se inician los procesos sancionatorios correspondientes.
\nFinalmente, inform\u00f3 que durante la gesti\u00f3n 2024, no se recibieron denuncias sobre la tem\u00e1tica de referencia, sino m\u00e1s bien, se registraron 68 reclamos en primera instancia relacionados a \u201ccargos y comisiones\u201d correspondientes a Tarjetas de D\u00e9bito, entre otros, aquellos relativos a comisiones por uso en el exterior, cargos por seguros y reposici\u00f3n, los cuales fueron atendidos por las Entidades Financieras.
\nAsimismo, la Defensor\u00eda del Consumidor Financiero de ASFI recepcion\u00f3 25 reclamos, en segunda instancia, en la citada gesti\u00f3n y por la misma tem\u00e1tica, habi\u00e9ndose concluido 18 casos, de los cuales 13 fueron a favor de los reclamantes y 5 desfavorables, concluy\u00f3.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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