Los reclamos por presunta sobre facturaci\u00f3n en Servicios El\u00e9ctricos Tarija (Setar) se han convertido en una constante. La empresa reconoce que mensualmente recibe al menos 100 denuncias en su Oficina de Defensa del Consumidor, de las cuales \u00fanicamente el 20% resultan procedentes y derivan en una refacturaci\u00f3n.<\/p>\n
El gerente de Setar, Marco Antonio L\u00f3pez, explic\u00f3 que el \u00faltimo caso que se ha atendido fueron los presentados por la Federaci\u00f3n de Juntas Vecinales de Cercado (Fejuve), que report\u00f3 40 usuarios afectados. Sin embargo, solo 20 de ellos acudieron formalmente a las oficinas de la empresa y, tras la verificaci\u00f3n, \u00fanicamente tres casos fueron confirmados como errores en la lectura de medidores.<\/p>\n
L\u00f3pez admiti\u00f3 que los problemas se generan principalmente porque los t\u00e9cnicos encargados de las lecturas cambian cada dos meses y, al no conocer las zonas, pueden incurrir en equivocaciones. Adem\u00e1s, en ciertos domicilios los medidores se encuentran dentro de las viviendas, lo que obliga a sacar promedios de consumo que no siempre reflejan la realidad.<\/p>\n
\u201cEstamos coordinando semanalmente con las juntas vecinales para desvirtuar cualquier reclamo. Contrastamos las facturas con fotograf\u00edas de los medidores para dar mayor transparencia\u201d, se\u00f1al\u00f3 el gerente.<\/p>\n
Pese a las quejas de los usuarios, la autoridad aclar\u00f3 que las tarifas se mantienen estables, incluso cuando la escasez de d\u00f3lares ha encarecido la adquisici\u00f3n de insumos como cables, transformadores y medidores. L\u00f3pez asegur\u00f3 que las tarifas de Setar no tendr\u00e1n ninguna variaci\u00f3n al menos hasta octubre de 2026.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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