La conflictividad social, expresada en bloqueos de carreteras y marchas, vuelve a instalarse como un problema recurrente y de larga duraci\u00f3n para el turismo en el pa\u00eds, generando perjuicios econ\u00f3micos, operativos y de reputaci\u00f3n que se arrastran m\u00e1s all\u00e1 de los d\u00edas de protesta y afectan a toda la cadena del sector, especialmente en temporadas clave de alta afluencia de visitantes.<\/p>\n
\u201cEs terrible, porque los bloqueos y el hecho de perjudicar el libre tr\u00e1nsito no repercuten solo en el lugar donde ocurren, sino que se proyectan a nivel internacional, generando alertas de viaje y recomendaciones para no venir al pa\u00eds, lo que termina siendo un perjuicio para todos\u201d, advierte Juan Carlos N\u00fa\u00f1ez, docente de la carrera de Administraci\u00f3n de Hoteler\u00eda y Turismo.<\/p>\n
A partir de esa afectaci\u00f3n inmediata a la percepci\u00f3n de seguridad, uno de los principales perjuicios es la ruptura de la experiencia tur\u00edstica. Seg\u00fan explica N\u00fa\u00f1ez, los visitantes llegan con itinerarios organizados, reservas de hotel, transporte y alimentaci\u00f3n previamente contratados. Cuando las carreteras se cierran, esa cadena se rompe: los turistas quedan varados durante horas o d\u00edas, pierden conexiones y viven situaciones de incertidumbre que transforman el viaje en una experiencia negativa. Ese malestar no se queda en lo anecd\u00f3tico, sino que se traduce en quejas en plataformas internacionales y advertencias emitidas por embajadas.<\/p>\n
El impacto econ\u00f3mico es otro de los efectos m\u00e1s severos. En los \u00faltimos d\u00edas, en menos de diez d\u00edas de conflicto, el sector tur\u00edstico a nivel nacional lleg\u00f3 a registrar p\u00e9rdidas de alrededor de 30 millones de bolivianos, una cifra que refleja solo una parte del da\u00f1o real.<\/p>\n
El turismo tiene un fuerte efecto multiplicador y, cuando se paraliza, no solo deja de percibir ingresos el hotel o la agencia de viajes, sino tambi\u00e9n el transportista, el artesano, el productor de alimentos y los peque\u00f1os comercios que dependen del flujo de visitantes. \u201cPor cada empleo directo, se generan muchos indirectos; cuando el turismo se frena, la cadena funciona al rev\u00e9s\u201d, resume N\u00fa\u00f1ez.<\/p>\n
La cancelaci\u00f3n de reservas es una consecuencia inmediata, pero tambi\u00e9n una de las m\u00e1s persistentes. Empresas extranjeras que ya ten\u00edan grupos confirmados optan por suspender viajes durante semanas o meses, incluso si el conflicto se resuelve en el corto plazo. Esto provoca que el da\u00f1o se extienda en el tiempo, afectando especialmente al primer trimestre del a\u00f1o, un periodo tradicionalmente fuerte para el turismo por las festividades culturales y las vacaciones de verano en Sudam\u00e9rica.<\/p>\n
A nivel interno, la situaci\u00f3n tampoco es favorable. Los turistas nacionales, ante la falta de garant\u00edas de tr\u00e1nsito y servicios b\u00e1sicos, optan por cancelar o acortar sus viajes. N\u00fa\u00f1ez describe escenarios en los que las personas quedan detenidas en carretera sin acceso a alimentaci\u00f3n, ba\u00f1os o alojamiento, lo que refuerza la sensaci\u00f3n de inseguridad y desalienta el turismo interno. A ello se suman pr\u00e1cticas abusivas en algunos puntos de bloqueo, donde se cobra dinero para permitir el paso, profundizando la percepci\u00f3n de desorden y falta de control.<\/p>\n
Todo este escenario termina da\u00f1ando la imagen del pa\u00eds como destino tur\u00edstico confiable. En plena temporada alta, lugares emblem\u00e1ticos como Uyuni, Copacabana, Oruro o La Paz ven reducida la llegada de visitantes, mientras hoteles y operadores reportan ocupaciones m\u00ednimas. La conflictividad social, aunque tenga demandas leg\u00edtimas, termina golpeando a uno de los sectores m\u00e1s sensibles y estrat\u00e9gicos para la diversificaci\u00f3n econ\u00f3mica.<\/p>\n
Educaci\u00f3n tur\u00edstica como salida de fondo<\/p>\n
Frente a este panorama, N\u00fa\u00f1ez plantea una soluci\u00f3n de largo plazo basada en la educaci\u00f3n tur\u00edstica. A su criterio, el problema no se resolver\u00e1 \u00fanicamente con medidas coyunturales, sino con la construcci\u00f3n de una conciencia colectiva sobre la importancia del turismo como generador de ingresos y empleo.<\/p>\n
\u201cHay pa\u00edses donde, incluso con conflictos, se prioriza el turismo porque se entiende que beneficia a todos. Eso se logra con educaci\u00f3n desde el colegio\u201d, sostiene el experto.<\/p>\n
El docente destaca que en municipios con vocaci\u00f3n tur\u00edstica ya se observa una mayor comprensi\u00f3n de este enfoque. Comunidades que dependen directamente del turismo entienden que bloquear carreteras o impedir el tr\u00e1nsito termina perjudic\u00e1ndolas a ellas mismas, sobre todo considerando que la \u00e9poca alta es corta y que los meses de baja afluencia reducen significativamente los ingresos.<\/p>\n
En ese sentido, la educaci\u00f3n tur\u00edstica no solo apunta a formar profesionales del sector, sino a generar una cultura ciudadana que valore al turismo como una actividad estrat\u00e9gica para el desarrollo local y nacional. Para N\u00fa\u00f1ez, sin esa visi\u00f3n compartida, la conflictividad social seguir\u00e1 repiti\u00e9ndose con el mismo resultado: p\u00e9rdidas millonarias, oportunidades desperdiciadas y una imagen pa\u00eds debilitada ante el mundo.<\/p>\n
En este marco, la carrera de Administraci\u00f3n de Hoteler\u00eda y Turismo de Unifranz impulsa a sus estudiantes a entender el sector como una red interconectada en la cual cada aspecto, la hoteler\u00eda, el transporte, la gastronom\u00eda y los servicios se integran para brindar experiencias y generar ingresos que aporten a toda la comunidad, por lo que, mediante el \u201caprender haciendo\u201d impulsan la educaci\u00f3n tur\u00edstica en todas las \u00e1reas en las que se desempe\u00f1an.<\/p>\n
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