{"id":84914,"date":"2026-03-03T08:07:44","date_gmt":"2026-03-03T12:07:44","guid":{"rendered":"https:\/\/mediamonitorbo.com.bo\/?p=18767"},"modified":"2026-03-03T08:07:44","modified_gmt":"2026-03-03T12:07:44","slug":"ypfb-recibe-desde-manana-por-whatsapp-reclamos-de-afectados-por-gasolina-mala","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/jms.com.bo\/mediamonitor\/2026\/03\/03\/ypfb-recibe-desde-manana-por-whatsapp-reclamos-de-afectados-por-gasolina-mala\/","title":{"rendered":"YPFB recibe desde ma\u00f1ana, por WhatsApp, reclamos de afectados por gasolina mala"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify\">El Sistema de Registro y Evaluaci\u00f3n de Contingencias (SREC) habilit\u00f3 la l\u00ednea +591 72150600 de WhatsApp, para atender desde este martes los reportes de posibles da\u00f1os en veh\u00edculos automotores asociados a gasolina desestabilizada, inform\u00f3 Yacimientos Petrol\u00edferos Fiscales Bolivianos.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">Adem\u00e1s, se cuenta con el n\u00famero de tel\u00e9fono 50850088, vinculado al Centro de Atenci\u00f3n al Usuario, para orientar a los usuarios durante todo el proceso en caso necesario.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">*Cronograma<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">El registro se realizar\u00e1 de acuerdo con la terminaci\u00f3n del n\u00famero de placa, seg\u00fan el siguiente cronograma:<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">Del 1 al 5 de terminaci\u00f3n de placa, desde el martes 3 de marzo hasta el domingo 8 de marzo<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">Del 6 al 0, desde el lunes 9 de marzo hasta el domingo 15 de marzo.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">Los rezagados podr\u00e1n registrarse a partir del 16 al 31 de marzo.*<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">Objetivo y procedimiento<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">El sistema permitir\u00e1 registrar, validar y evaluar cada caso con informaci\u00f3n oficial, antes de definir la compensaci\u00f3n, garantizando seriedad y rigor t\u00e9cnico, aclar\u00f3 YPFB.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">YPFB anunci\u00f3 que entre los requisitos est\u00e1 el RUAT, la c\u00e9dula de identidad, n\u00famero de celular, SOAT, cuenta bancaria y banco, detalle de da\u00f1os (recibos, facturas, fotograf\u00edas, informes etc.), declaraci\u00f3n jurada y el finiquito de liquidaci\u00f3n.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">El sistema recibir\u00e1 el registro de los afectados y permitir\u00e1 cruzar sus datos oficiales con el B-SISA, RUAT, SEGIP y SOAT, para posteriormente evaluar el caso con peritos t\u00e9cnicos.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">El sistema clasifica los da\u00f1os como leve, medio o grave, con criterios t\u00e9cnicos definidos por peritos. Los da\u00f1os leves podr\u00e1n resolverse de manera \u00e1gil con declaraci\u00f3n jurada, finiquito digital y pago directo, mientras que los da\u00f1os medios o graves ser\u00e1n sujetos a una evaluaci\u00f3n adicional, agreg\u00f3 la empresa.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">Detalles del SREC<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">El SREC es una plataforma digital creada por YPFB para atender de manera ordenada, transparente y t\u00e9cnica los reportes de posibles da\u00f1os en veh\u00edculos por el uso de gasolina desestabilizada.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">\u00bfC\u00f3mo se clasifican los da\u00f1os? Hay tres categor\u00edas:<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">Leves: Se resuelven r\u00e1pidamente mediante declaraci\u00f3n jurada, finiquito digital y pago directo.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">Medios y graves: Requieren evaluaci\u00f3n adicional por peritos, asegurando un an\u00e1lisis objetivo y diferenciado.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">\u00bfQu\u00e9 registros oficiales se utilizan para la validaci\u00f3n?<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">El sistema se alimenta de informaci\u00f3n de: B-SISA, RUAT, Segip, SOAT.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">Esto permite confirmar la titularidad del veh\u00edculo y la carga de combustible durante el periodo cr\u00edtico.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">\u00bfC\u00f3mo se accede al SREC?<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">WhatsApp: Plataforma principal para registrar casos, accesible incluso en zonas rurales sin descargar aplicaciones.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">Centro de Atenci\u00f3n al Usuario: N\u00famero telef\u00f3nico habilitado para orientaci\u00f3n durante todo el proceso.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">\u00bfQu\u00e9 se requiere para la compensaci\u00f3n?<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">RUAT y c\u00e9dula de identidad, n\u00famero de tel\u00e9fono celular, SOAT, n\u00famero de cuenta bancaria activa., detalle de da\u00f1os (recibos, facturas, fotograf\u00edas, informes), declaraci\u00f3n jurada, finiquito de liquidaci\u00f3n<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">Beneficios del SREC<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">Agiliza la compensaci\u00f3n y reduce los tiempos de respuesta.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">Evita fraudes y reclamos fuera del universo afectado.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">Mantiene expediente digital, firma electr\u00f3nica y trazabilidad completa.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">Fortalece el control t\u00e9cnico y financiero en tiempo real.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">\u00bfC\u00f3mo se efectiviza el pago?<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">Una vez evaluado el registro y validado por el seguro, la compensaci\u00f3n se realiza directamente a la cuenta bancaria designada. Los casos especiales ser\u00e1n evaluados de manera individual.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El Sistema de Registro y Evaluaci\u00f3n de Contingencias (SREC) habilit\u00f3 la l\u00ednea +591 72150600 de WhatsApp, para atender desde este martes los reportes de posibles da\u00f1os en veh\u00edculos automotores asociados a gasolina desestabilizada, inform\u00f3 Yacimientos Petrol\u00edferos Fiscales Bolivianos. 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