Tras recibir denuncias contra bancos y otras entidades financieras que rechazan o condicionan la atenci\u00f3n de solicitudes de refinanciamiento y\/o reprogramaci\u00f3n de cr\u00e9ditos bajo el argumento de la falta de reglamentaci\u00f3n, la Autoridad de Supervisi\u00f3n del Sistema Financiero (ASFI) ratific\u00f3 que el Decreto Supremo 5630 se encuentra vigente y no requiere normativa complementaria para su aplicaci\u00f3n.<\/p>\n
De manera paralela, el Ministerio de Econom\u00eda aclar\u00f3 que los prestatarios que busquen acogerse al Programa de Alivio Financiero deber\u00e1n pasar por una evaluaci\u00f3n individual.<\/p>\n
Esta \u00faltima explicaci\u00f3n fue difundida por el Ministerio de Econom\u00eda mediante una campa\u00f1a informativa orientada a productores, comerciantes, transportistas y prestadores de servicios que vieron afectados sus ingresos por los bloqueos.<\/p>\n
As\u00ed, el Gobierno aclar\u00f3 que la reprogramaci\u00f3n de cr\u00e9ditos no ser\u00e1 autom\u00e1tica, sino que depender\u00e1 de la capacidad de pago de cada cliente y de una negociaci\u00f3n con la entidad financiera.<\/p>\n
El procedimiento contempla una evaluaci\u00f3n individual. El banco deber\u00e1 analizar el impacto que la coyuntura tuvo sobre los ingresos del solicitante antes de definir nuevas condiciones de pago. Una vez concluido ese proceso, ambas partes podr\u00e1n acordar una modificaci\u00f3n del contrato crediticio.<\/p>\n
Uno de los aspectos que m\u00e1s destaca el Gobierno es que la reprogramaci\u00f3n no afectar\u00e1 la calificaci\u00f3n de riesgo del cliente. Quienes accedan al beneficio mantendr\u00e1n su condici\u00f3n de clientes confiables ante el sistema financiero, evitando que las dificultades temporales de liquidez deterioren su historial crediticio.<\/p>\n
La informaci\u00f3n tambi\u00e9n se\u00f1ala que las cuotas mensuales podr\u00edan reducirse para ajustarse al nivel actual de ingresos o ventas del prestatario. Adem\u00e1s, se mantendr\u00e1 la \u00faltima tasa de inter\u00e9s pactada en el cr\u00e9dito original, salvo que el cliente logre negociar una condici\u00f3n m\u00e1s favorable.<\/p>\n
Otro elemento contemplado en el programa es la posibilidad de realizar amortizaciones anticipadas directamente al capital cuando la situaci\u00f3n econ\u00f3mica mejore. De esta manera, los beneficiarios podr\u00e1n reducir el plazo o el saldo de su deuda sin perder las condiciones acordadas durante la reprogramaci\u00f3n.<\/p>\n
Por otro lado, la ASFI advierte que en caso de que una entidad financiera rechace una solicitud o condicione su atenci\u00f3n con el argumento de la falta de reglamentaci\u00f3n, el consumidor financiero debe registrar inmediatamente su reclamo en la misma entidad y comunicar el caso a la ASFI a trav\u00e9s de las Defensor\u00edas del Consumidor Financiero o la l\u00ednea gratuita 800103103.<\/p>\n
Finalmente, la ASFI anunci\u00f3 una estricta supervisi\u00f3n al cumplimiento del Decreto Supremo 5630.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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